Qué vas a lograr
- Identificar en qué paso aparece el problema.
- Preparar una consulta con evidencia útil sin compartir datos privados.
Antes de empezar
- Conserva el INP original y el texto exacto del mensaje observado.
- Distingue si el problema aparece al importar, calcular o leer los resultados.
01
Si no ves la red esperada
Comprueba que elegiste un archivo .inp de EPANET. Lee el mensaje de importación antes de continuar y ajusta la red a la vista.
- Si aparece un error, conserva su texto; no lo sustituyas por una descripción aproximada.
- Si la red se carga pero parece incompleta, compara sus elementos con el archivo original.
- No deduzcas que faltan nodos sólo porque estén fuera del encuadre.
02
Si no aparecen resultados
Ver el dibujo no significa que el cálculo haya terminado. Ejecuta el cálculo permanente y revisa la confirmación o el mensaje de error.
- No interpretes valores ausentes como ceros.
- Si cambiaste datos del modelo, vuelve a calcular antes de comparar.
- Si el cálculo falla, registra el mensaje y las condiciones del caso antes de modificar datos al azar.
03
Si un valor o un color te sorprende
Empieza por el ID del elemento, la magnitud y la unidad. Después comprueba la leyenda y los datos del modelo.
- Confirma que seleccionaste el nodo o la tubería que querías.
- Revisa si estás leyendo un dato de entrada o un resultado.
- Un color de advertencia requiere revisión; no demuestra por sí solo un error del programa o un fallo de diseño.

Hazlo en WatDis
- Anota el paso donde ocurre el problema, el ID del elemento y la unidad.
- Prepara una captura recortada del mensaje o panel, sin nombres de clientes ni datos sensibles.
- Incluye si estabas importando, calculando o revisando y los pasos para repetirlo.
Errores comunes
Cambiar varios datos a la vez
Así resulta difícil saber qué produjo la diferencia. Conserva el original y prueba un cambio identificable.
Enviar sólo una imagen de colores
Añade el mensaje, el elemento, las unidades y los pasos para que la consulta sea reproducible.